Sorry, you need to enable JavaScript to visit this website.
Hyppää pääsisältöön

Tiedote asiakkaalle

Hyvä asiakas, on tärkeää että keskustelet aina etukäteen vastuuasiantuntijasi kanssa erilaisista työllistymistäsi edistävistä kursseista, valmennuksista tai koulutuksista. Näin varmistat, että toimenpiteet soveltuvat sinulle, eikä niillä ole vaikutusta esimerkiksi työttömyysturvasi maksamiseen.

Sivuston osoite on muuttunut

Uusi.palvelumanuaali.fi on nyt tyollisyys.palvelumanuaali.fi! Palvelumanuaali-verkkopalvelun osoite on muuttunut tiistaina 12.11. ja uusi osoite on http://tyollisyys.palvelumanuaali.fi. Myös sivukohtainen uudelleen ohjaus vanhoista osoitteista toimii eli aiemmin jaetut linkit vievät samojen palvelujen ja muiden sivujen äärelle. 

    Asiakasnäkymä
    Helsingin kaupunki
    Päivitetty 15.10.2024

    Aikuissosiaalityö

    Aikuissosiaalityö on tukenasi, jos kaipaat apua esimerkiksi työhön, asumiseen, perhe-elämän sujuvuuteen, raha-asioiden hoitoon ja erilaisiin elämän kriisitilanteisiin liittyen. Aikuissosiaalityötä tehdään yhteistyössä eri ammattilaisten kanssa.
    Palvelun toteutustapa
    Läsnäoloa vaativa palvelu
    Kohderyhmä
    Sosiaalisen tuen/talousneuvonnan tarve,
    Pitkittynyt työttömyys,
    Työ- ja toimintakyvyn haasteita,
    Sosiaalipalvelut
    Palvelun kieli
    suomi
    ,
    ruotsi
    Maksullisuus
    Ei maksua

    Kohderyhmä

    Palvelu soveltuu sinulle, jos olet Helsingin työllisyyspalveluiden asiakas, ja sinulla havaitaan aikuissosiaalityön tarve.

    Alle 30-vuotiaille ja 30 vuotta täyttäneille asiakkaille on omat tiiminsä.

    Osallistujan kotikunta
    Helsinki
    Ikäryhmät
    Kaikille työikäisille

    Osallistuminen

    Asiakkuutesi määräytyy asuinosoitteesi mukaan. Se, miten ohjaus aikuissosiaalityön palveluihin tapahtuu, riippuu myös lähtötilanteestasi: onko sinulla mahdollisesti jo asiakkuus sosiaali- ja terveyspalvelujen puolella vai ei. Myös Kelan kautta saattaa tulla ilmoituksia palvelutarpeesta.

    Jos sinulla on sosiaali- ja terveyspalveluissa jo nimetty omatyöntekijä, ole yhteydessä häneen joko Maisan kautta tai työntekijäsi puhelinaikana.

    Jos sinulla ei ole nimettyä omatyöntekijää, voit ilmoittaa kiinnostuksestasi Aikuissosiaalityötä kohtaan työllisyyspalveluiden omalle vastuutyöntekijällesi, joka auttaa sinua palveluun ohjauksessa.

     

    Helsingin kaupungin Aikuissosiaalityö

    palvelee sinua puhelimitse arkisin klo 8.15-16 oman asuinalueesi toimipisteessä. Samat puhelinnumerot palvelevat myös viranomaisia ja muita yhteistyökumppaneita. Yhteystiedot 16-29-vuotiaat. Yhteystiedot yli 30-vuotiaat.

    Palvelemme sinua myös kasvokkain asuinalueesi sosiaalityön palvelupisteissä arkisin 10-14 ilman ajanvarausta. Huomioithan, että voit joutua odottamaan vuoroasi.

    Olemme keskittäneet ruotsinkielisten yli 30-vuotiaiden aikuissosiaalityön palvelut Malmin palvelupisteeseen.

     

     

    Osallistumisen edellytykset:

    Olet työllisyyspalveluiden asiakas ja sinulla on aikuissosiaalityön tarve.

    Osallistumisen hyödyt:

    Kaikenlaisista elämäntilanteista on mahdollista päästä eteenpäin. Kun omat tiedot, taidot tai voimavarat eivät riitä, aikuissosiaalityö kulkee rinnallasi ja antaa tukea arjessa pärjäämiseesi. Tavoitteena on päästä hankalasta tilanteesta yli. Yhteistyössä asiakkaan, läheisten ja eri alojen ammattilaisten kanssa aikuissosiaalityö mahdollistaa sinulle omannäköisen elämän.

    Toteutustapa

    Toteutustapa

    Aikuissosiaalityön ammattilaisiin voit olla yhteydessä niin arkielämään liittyvissä haasteissa kuin erilaisissa kriisitilanteissa. Arvioimme tilannetta kanssasi ja saat apua, tukea, ohjausta sekä neuvontaa.

    Saatat tarvita neuvoja tai tukea esimerkiksi silloin, kun kyseessä on toimeentulo- ja talousasiasi mutta yhtä lailla toimintakykysi, hyvinvointisi tai ihmissuhteesi.

    Palvelumme perustuu kanssasi tehtyyn palvelutarpeen arviointiin ja asiakassuunnitelmaan. Tarvittaessa saat nimetyn omatyöntekijän palvelusi ajaksi.