Asiakasnäkymä
Aikuissosiaalityö
Språk
Kostnader
Organisationssätt
Vem är tjänsten avsedd för?
Palvelu soveltuu sinulle, jos olet Helsingin työllisyyspalveluiden asiakas, ja sinulla havaitaan aikuissosiaalityön tarve.
Alle 30-vuotiaille ja 30 vuotta täyttäneille asiakkaille on omat tiiminsä.
Hemkommun
Ålder
Situation
Hur kan jag delta i tjänsten?
Asiakkuutesi määräytyy asuinosoitteesi mukaan. Se, miten ohjaus aikuissosiaalityön palveluihin tapahtuu, riippuu myös lähtötilanteestasi: onko sinulla mahdollisesti jo asiakkuus sosiaali- ja terveyspalvelujen puolella vai ei.
- Jos sinulla on jo nimetty omatyöntekijä, ole yhteydessä häneen joko Maisan kautta tai työntekijäsi puhelinaikana.
- Jos sinulla ei ole nimettyä omatyöntekijää, voit soittaa puhelimitse arkisin klo 8.15-16 oman asuinalueesi toimipisteeseen. Samat puhelinnumerot palvelevat myös viranomaisia ja muita yhteistyökumppaneita.
- Voit myös asioida kasvokkain asuinalueesi sosiaalityön palvelupisteissä arkisin 10-14 ilman ajanvarausta. Huomioithan, että voit joutua odottamaan vuoroasi.
Palvelupisteet | Helsingin kaupunkiexternal link, opens in a new tab
HUOM!
Ruotsinkielisten alle 30-vuotiaiden aikuissosiaalityön palvelut on keskitetty Haagan palvelupisteeseen.
Ruotsinkielisten yli 30-vuotiaiden aikuissosiaalityön palvelut on keskitetty Malmin palvelupisteeseen.
Fördelarna med deltagande i tjänsten
Kaikenlaisista elämäntilanteista on mahdollista päästä eteenpäin. Kun omat tiedot, taidot tai voimavarat eivät riitä, aikuissosiaalityö kulkee rinnallasi ja antaa tukea arjessa pärjäämiseesi. Tavoitteena on päästä hankalasta tilanteesta yli. Yhteistyössä sinun, läheistesi ja eri alojen ammattilaisten kanssa aikuissosiaalityö mahdollistaa sinulle omannäköisen elämän.
Villkor för att delta i tjänsten
Aikuissosiaalityön ammattilaisiin voit olla yhteydessä niin arkielämään liittyvissä haasteissa kuin erilaisissa kriisitilanteissa. Arvioimme tilannetta kanssasi ja saat apua, tukea, ohjausta sekä neuvontaa.
Saatat tarvita neuvoja tai tukea esimerkiksi silloin, kun kyseessä on toimeentulo- ja talousasiasi mutta yhtä lailla toimintakykysi, hyvinvointisi tai ihmissuhteesi.
Hur ordnas tjänsten?
Sosiaalityössä tilannetta arvioidaan kanssasi ja saat tarvittaessa apua, tukea, ohjausta sekä neuvontaa.
Palvelu perustuu kanssasi tehtyyn palvelutarpeen arviointiin ja asiakassuunnitelmaan. Tarvittaessa saat nimetyn omatyöntekijän palvelusi ajaksi.