Asiakasnäkymä

Aikuissosiaalityö

Aikuissosiaalityö on tukenasi, jos kaipaat apua esimerkiksi työhön, asumiseen, perhe-elämän sujuvuuteen, raha-asioiden hoitoon ja erilaisiin elämän kriisitilanteisiin liittyen. Aikuissosiaalityötä tehdään yhteistyössä eri ammattilaisten kanssa.

Organisationssätt

Lähitoteutus

Livssituation och tjänstekategori:

Sosiaalisen tuen tai talousneuvonnan tarve,

Pitkittynyt työttömyys,

Työ- ja toimintakyvyn haasteita,

Sosiaalipalvelut

Tjänstens språk:

finska

svenska

Avgifter:

Tjänsten är avgiftsfri

Vem är tjänsten avsedd för?

Palvelu soveltuu sinulle, jos olet Helsingin työllisyyspalveluiden asiakas, ja sinulla havaitaan aikuissosiaalityön tarve.

Alle 30-vuotiaille ja 30 vuotta täyttäneille asiakkaille on omat tiiminsä.

Deltagarens hemkommun:

Helsinki

Ålder:

För alla människor i arbetsför ålder

Hur kan jag delta i tjänsten?

Asiakkuutesi määräytyy asuinosoitteesi mukaan. Se, miten ohjaus aikuissosiaalityön palveluihin tapahtuu, riippuu myös lähtötilanteestasi: onko sinulla mahdollisesti jo asiakkuus sosiaali- ja terveyspalvelujen puolella vai ei. Myös Kelan kautta saattaa tulla ilmoituksia palvelutarpeesta.

Jos sinulla on jo nimetty omatyöntekijä, ole yhteydessä häneen joko Maisan kautta tai työntekijäsi puhelinaikana.
Jos sinulla ei ole nimettyä omatyöntekijää, voit soittaa puhelimitse arkisin klo 8.15-16 oman asuinalueesi toimipisteeseen. Samat puhelinnumerot palvelevat myös viranomaisia ja muita yhteistyökumppaneita.
Voit myös asioida kasvokkain asuinalueesi sosiaalityön palvelupisteissä arkisin 10-14 ilman ajanvarausta. Huomioithan, että voit joutua odottamaan vuoroasi.

Palvelupisteet | Helsingin kaupunki

HUOM!

Ruotsinkielisten alle 30-vuotiaiden aikuissosiaalityön palvelut on keskitetty Haagan palvelupisteeseen.

Ruotsinkielisten yli 30-vuotiaiden aikuissosiaalityön palvelut on keskitetty Malmin palvelupisteeseen.

Villkor för att delta i tjänsten:

Aikuissosiaalityön ammattilaisiin voit olla yhteydessä niin arkielämään liittyvissä haasteissa kuin erilaisissa kriisitilanteissa. Arvioimme tilannetta kanssasi ja saat apua, tukea, ohjausta sekä neuvontaa.

Saatat tarvita neuvoja tai tukea esimerkiksi silloin, kun kyseessä on toimeentulo- ja talousasiasi mutta yhtä lailla toimintakykysi, hyvinvointisi tai ihmissuhteesi.

Fördelarna med deltagande i tjänsten:

Kaikenlaisista elämäntilanteista on mahdollista päästä eteenpäin. Kun omat tiedot, taidot tai voimavarat eivät riitä, aikuissosiaalityö kulkee rinnallasi ja antaa tukea arjessa pärjäämiseesi. Tavoitteena on päästä hankalasta tilanteesta yli. Yhteistyössä asiakkaan, läheisten ja eri alojen ammattilaisten kanssa aikuissosiaalityö mahdollistaa sinulle omannäköisen elämän.

Hur ordnas tjänsten?

Sosiaalityössä tilannetta arvioidaan kanssasi ja saat tarvittaessa apua, tukea, ohjausta sekä neuvontaa.

Palvelu perustuu kanssasi tehtyyn palvelutarpeen arviointiin ja asiakassuunnitelmaan. Tarvittaessa saat nimetyn omatyöntekijän palvelusi ajaksi.

Länkar

Helsingin kaupungin yli 30-vuotiaiden aikuissosiaalityö

Helsingin kaupungin 16-29-vuotiaiden aikuissosiaalityö