För serviceproducenten
Servicemanualen för sysselsättningstjänster som är gemensam för flera kommuner i Nyland samlar ihop tjänsterna i området i anknytning till att främja sysselsättningen och stödja arbetsförmågan. Om du i ett område ordnar tjänster vars målgrupp omfattar arbetslösa arbetssökande, kan du få dina tjänster som en del av Servicemanualen.
Vad är Servicemanualen?
Servicemanualen är en gemensam webbplattform som sammanställer tjänsterna i nio kommuner i Nyland i anknytning till att främja sysselsättningen samt stödja arbetsförmågan och integrationen. Helsingfors, Esbo, Grankulla, Vanda, Kervo, Sibbo, Raseborg, Ingå och Hangö har i samarbete med sina serviceproducenter i området samlat ihop en servicesamling i Servicemanualen. Servicemanualen är riksomfattande den enda plattformen som samlar tjänster som främjar sysselsättningen och stöder arbetsförmågan över organisationsgränserna och myndigheternas arbets- och processanvisningar i anslutning till dem. Läs mer på sidan Vanliga frågor.
Länkar
Hur och vilka tjänster införs i Servicemanualen?
Till Servicemanualen införs tjänster som främjar sysselsättningen samt stöder arbetsförmågan. Kommunerna har gemensamt på en specifikare nivå dragit upp riktlinjer för hurdana tjänster som ska införas i utbudet. Bekanta dig alltså i början med Servicemanualens servicelinjer. Ifall du misstänker att tjänsten inte överensstämmer med riktlinjerna, kan du ännu diskutera serviceutvecklingen och -anskaffningarna samt den nya tjänstens lämplighet med representanten för sysselsättningstjänsterna i din kommun. (En kontaktblankett för nya serviceproducenter kommer även till Servicemanualen!)
Om er organisation producerar tjänster som lämpar sig för Servicemanualens serviceutbud, ges ni ett användarkonto i systemet där ni kan beskriva serviceuppgifterna direkt.Innan tjänsterna publiceras på webbplatsen utarbetas dock arbets- och processanvisningar för personalen i anslutning till dem för att kunderna ska kunna hänvisas till tjänsten i enlighet med tjänstearbetet.