Asiakasnäkymä

Helsingin työllisyyspalveluiden neuvontapalvelut

Työllisyyspalveluiden neuvonnassa autamme sinua viranomaisasioinnissa. Aulaan voit myös tulla omatoimisesti käyttämään tietokonetta työnhakuun.

Palvelun järjestäjä

Helsingin kaupunki

Kieli

suomi

ruotsi

englanti

Maksullisuus

Palvelu on maksuton

Toteutustapa

Lähitoteutus

Hybridipalvelu

Yksilöohjaus

Ryhmäohjaus

Neuvonta

Kenelle palvelu on tarkoitettu?

Neuvontapalveluiden kohderyhmänä ovat helsinkiläiset työnhakijat.

Kotikunta

Helsinki

Ikä

Kaikille työikäisille

Tilanne

Aktiivinen työnhakija

Maahanmuuttanut (kotoutumisajalla)

Maahanmuuttanut (kotoutumisaika päättynyt)

Maahanmuuttanut (hoitaa lapsia kotona)

Maahanmuuttanut (työvoiman ulkopuolella)

Miten pääsen osallistumaan palveluun?

Neuvontapalveluiden toimipisteet sijaitsevat Kampissa ja Itäkeskuksessa. Palvelemme toimipisteissä ilman ajanvarausta joka arkipäivä klo 9-16 välillä. Neuvontaa annetaan myös puhelimitse ja sähköpostilla: puh. 09 310 36107, ma-pe klo 9-15 / tyollisyyspalvelut@hel.fi.

Palveluun osallistumisen hyödyt

Saat apua työllisyyspalveluissa asiointiin.

Palveluun osallistumisen edellytykset

Palvelemme helsinkiläisiä työnhakijoita. Voit tarvittaessa asioida neuvontapalvelussamme myös anonyymisti.

Miten palvelu järjestetään?

Työllisyyspalveluiden neuvonnassa saat ilman ajanvarausta henkilökohtaista neuvontaa asioinnissa.
Toimipisteemme sijaitsevat Itäkeskuksessa ja Kampissa.

Toimipisteissä on myös mahdollisuus omatoimiseen työn- ja tiedonhakuun. Lisäksi neuvontaa annetaan puhelimitse ja sähköpostilla. Työllisyyspalveluiden neuvonnassa on tarvittaessa mahdollisuus anonyymiin asiointiin sekä tulkkaukseen.

Palvelun saavutettavuus

Liikuntarajoitteet huomioitu

Mahdollisuus anonyymiin asiointiin

Mahdollisuus lainata tarvittavia työvälineitä

Mahdollisuus tulkkauspalveluun

Missä ja milloin?

Paikka

Asiakkaankatu 3 A, 00930 Helsinki (Helsingin työllisyyspalvelut, Itäkeskuksen toimipiste)

Esteettömyys

Julkisen liikenteen saavutettavissa

Rakennuksessa on hissi

Tila on fyysisesti esteetön

Jos sinulla ei ole etukäteen varattua aikaa, ota vuoronumero ja asetu odotustilan penkeille odottamaan, sinut tullaan noutamaan tapaamiseen.

Mikäli mahdollista, tule paikalle aamulla välttääksesi iltapäiväruuhkan. Ruuhkaisin aika on tyypillisesti noin kello 11-15 välillä. Postia voit jättää 4. kerroksen rappukäytävässä olevaan postilaatikkoon. Rappukäytävään pääsee arkisin klo 6-20 ja lauantaisin klo 7.30-16.

Useimpina päivinä ovellamme on vartija, joka ohjeistaa asiakkaita. Jos olet epävarma, miten toimia, voit kysyä häneltä neuvoa.

Sisäänkäynti sijaitsee Lyypekinkujan puolella. Saattoliikenne pääsee aivan sisäänkäynnin eteen. Sisäänkäynnin välittömässä läheisyydessä ei ole esteetöntä autopaikkaa, mutta rakennuksen edustalla on suuri pysäköintialue, jossa kolme esteetöntä autopaikkaa melko lähellä työllisyyspalveluiden sisäänkäyntiä. Sisäänkäynnin yhteydessä on 2 peräkkäistä porrasaskelmaa, jossa on käsijohteet toisella puolella. Sisäänkäynnin yhteydessä on alle 6 m pitkä jyrkkä luiska, jossa on käsijohteet molemmilla puolilla. Sisäänkäynnin ovet erottuvat selkeästi. Oven ulkopuolella on riittävästi vapaata tilaa liikkumiselle esim. pyörätuolin kanssa. Ovi aukeaa avauspainikkeen avulla automaattisesti. Asiointipiste sijaitsee kerroksessa 4. Tilassa on hissi, johon mahtuu pyörätuoli ja jonka ovi aukeaa automaattisesti. Hissin kerrosnumerot ovat sormin tunnusteltavissa.

Ajankohta

Ma klo 09:00 - 16:00

Ti klo 09:00 - 16:00

Ke klo 09:00 - 16:00

To klo 09:00 - 16:00

Pe klo 09:00 - 16:00

Paikka

Malminkatu 34, 00100 Helsinki (Helsingin työllisyyspalvelut, Kampin toimipiste)

Esteettömyys

Julkisen liikenteen saavutettavissa

Rakennuksessa on hissi

Tila on fyysisesti esteetön

Tilassa on huomioitu näkörajoitteet

Mahdollisuus esteettömään kuunteluun

Voit asioida neuvontapalveluissa aukioloaikoinamme. Et tarvitse ajanvarausta. Jos sinulla ei ole etukäteen varattua aikaa, ota vuoronumero ja asetu odotustilan penkeille odottamaan. Huomioithan, että neuvonnassa voi ajoittain olla ruuhkaa.

Postia voit jättää toimipisteen ulkopuolella olevaan postilaatikkoon.

Kun tulet varatulle tapaamiselle, voit mennä suoraan hissillä tai portaita kutsuviestissä mainittuun kerrokseen odottamaan. Sinun ei tarvitse erikseen ilmoittautua.

Jos et ole varma mihin sinun pitäisi mennä, voit kysyä apua katutason neuvontatyöntekijöiltä tai vartijalta.

Ajankohta

Ma klo 09:00 - 16:00

Ti klo 09:00 - 16:00

Ke klo 09:00 - 16:00

To klo 09:00 - 16:00

Pe klo 09:00 - 16:00