Asiakasnäkymä
Helsingin kaupunki
Päivitetty 25.03.2025
International House Helsinki (IHH)
International House Helsinki on palvelupiste, joka kokoaa yhteen eri toimijoita ja viranomaispalveluita. IHH tarjoaa palveluja kansainvälisille henkilöasiakkaille sekä työnantaja-asiakkaille.
Palvelun toteutustapa
Hybridipalvelu (yhdistelmä etä- ja lähitoteutusta)
Kohderyhmä
Korkeasti koulutettu,
Avoimille työmarkkinoille suuntaava,
Kotoutumisajalla oleva,
Ulkomailla suoritettu koulutus,
Yrittäjyydestä kiinnostunut,
Neuvonta ja ohjaus,
Palvelut työnantajalle
Palvelun kieli
suomi
ruotsi
englanti
Maksullisuus
Ei maksua
Palvelun saavutettavuus
Edellyttää vahvaa tunnistautumista
Mahdollisuus selkokieliseen palveluun
Verkkopalvelu on saavutettava
Kohderyhmä
Palvelu on tarkoitettu hiljattain Suomeen ja pääkaupunkiseudulle muuttaneille sekä muuttoa suunnitteleville kansainvälisille henkilöasiakkaille. Työnantajapalvelut on tarkoitettu pääsääntöisesti Uudenmaan alueen työnantajille. IHH:n palvelut soveltuvat vasta Suomeen ja pääkaupunkiseudulle muuttaneille kansainvälisille henkilöille, joilla on tarve laittaa viranomaisasiansa ensimmäistä kertaa vireille. Ennakkovaiheen palveluja on tarjolla verkossa myös jo ennen maahantuloa.
Lisäksi IHH:n palvelut soveltuvat kohderyhmään kuuluville neuvontapalveluja ja asettautumista tukevia palveluja tarvitseville henkilö- ja työnantaja-asiakkaille.
Ajantasainen lisätieto palvelua tarjoavista viranomaisista ja tarjolla olevista palveluista löytyy IHH:n verkkosivuilta https://ihhelsinki.fi/
Osallistujan kotikunta
Kotikunnalla ei merkitystä
Ikäryhmät
Kaikille työikäisille
Osallistuminen
Osallistumisen edellytykset:
Palveluun osallistuminen edellyttää, että asiakas on hiljattain Suomeen ja pääkaupunkiseudulle muuttanut kansainvälinen asiakas, jonka täytyy laittaa viranomaisasiansa täällä ensimmäistä kertaa vireille. Lisäksi kansainväliset asiakkaat, jotka ovat muuttaneet pääkaupunkiseudulle, saavat IHH:sta muita asettautumista tukevia palveluja. Myös ulkomailta pääkaupunkiseudulle muuttoa suunnittelevat saava neuvontapalveluja verkossa jo ennen maahantuloa.
Osallistumisen hyödyt:
Usean eri viranomaisen toimivaltaan kuuluvat viranomaisasiansa saa laitettua vireille yhdessä palvelupisteessä. Lisäksi tarjolla on neuvontapalveluita. Työnantaja-asiakas saa etäpalveluna tarvitsemaansa neuvontaa esimerkiksi kansainväliseen työvoimaan ja sen rekrytointiin liittyen. Palvelukokonaisuuden tavoitteena on nopeuttaa ja sujuvoittaa pääkaupunkiseudulle saapuvien uusien kansainvälisten asukkaiden ja heidän perheidensä alueelle asettautumista ja työmarkkinoille kiinnittymistä sekä saada alueella jo olevaa kansainvälistä osaamista paremmin yritysten ja työnantajien käyttöön.
Missä ja milloin
Esteettömyys
Rakennuksessa on hissi
,
Julkisen liikenteen saavutettavissa
Palvelun kieli
suomi,
ruotsi,
englanti