Sorry, you need to enable JavaScript to visit this website.
Hyppää pääsisältöön

Käyttökatko 17.3.

Huomio! Palvelumanuaalia päivitetään maanantaina 17.3. n. klo 7-9, jolloin palvelu ei ole käytettävissä. Sisällöntuottaja: Tallennathan keskeneräiset työt ennen päivitystä. Tallentamattomat muutokset katoavat.

Asiakasnäkymä
Vantaan kaupunki
Päivitetty 05.03.2025

Vantaan työllisyyden ja kansainvälisten asiakkaiden palvelut - Neuvonta

Neuvonnassa saat apua työnhakuun ja työttömyysturvaan liittyvissä asioissa sekä yleistä neuvontaa koulutukseen liittyen. Voit käyttää neuvonnan toimipisteessä tietokoneita ja tulostinta.
Palvelun toteutustapa
Hybridipalvelu (yhdistelmä etä- ja lähitoteutusta),
Neuvonta,
Etä- tai verkkopalvelu,
Yksilöohjaus,
Ryhmäohjaus,
Muu palvelu
Kohderyhmä
Avoimille työmarkkinoille suuntaava,
Kouluttautumisesta kiinnostunut,
Työ- ja toimintakyvyn haasteita,
Pitkittynyt työttömyys,
Yrittäjyydestä kiinnostunut,
Kotoutumisajalla oleva,
Kotoutumisajan ylittänyt,
Korkeasti koulutettu,
Perus tai 2. asteen koulutus puuttuu,
Neuvonta ja ohjaus
Palvelun kieli
suomi
,
englanti
,
ruotsi
,
arabia
,
somali
,
viittomakieli suomi
,
kansainväliset viittomat
,
kurdi
,
dari
Maksullisuus
Ei maksua

Palvelun saavutettavuus

Mahdollisuus anonyymiin asiointiin
Mahdollisuus asioida viittomakielellä
Mahdollisuus lainata palvelussa tarvittavia työvälineitä
Mahdollisuus tulkkauspalveluun
Kuulorajoitteet huomioitu toteutuksessa

Kohderyhmä

Vantaalaiset työnhakijat. Palvelu on tarkoitettu työttömille työnhakijoille, työttömyysuhan alaisille henkilöille ja jokaiselle kuntalaiselle, joka haluaa neuvontaa työllistymiseen ja työttömyysturvaan liittyvissä asioissa sekä ohjausta  työ- ja koulutuspaikkojen haussa. 

Osallistujan kotikunta
Vantaa
Ikäryhmät
Kaikille työikäisille

Osallistuminen

Neuvonta on avoinna Vantaalla ma–to klo 9–15 ja pe klo 10–15. Tarkista neuvonnan poikkeusaukioloajat  Vantaan työllisyyden ja kansainvälisten asiakkaiden palveluiden verkkosivuilta. Voit asioida ilman ajanvarausta puhelimitse ja paikan päällä. Anonyymi palvelu on mahdollista.

Osallistumisen edellytykset:

Toisen puolesta asioidessa tarvitaan valtakirja.

Osallistumisen hyödyt:

Neuvonnassa saat ohjausta työnhakuun, kouluttautumiseen ja työttömyysturvaan liittyvissä kysymyksissä. 

Toteutustapa

Toteutustapa

Neuvonnan asiointipiste sijaitsee Vantaalla Tikkurilassa juna-aseman vieressä osoitteessa Vernissakatu 1, 5. kerros, 01300 Vantaa. Neuvonta palvelee ma–to klo 9.00–15 ja pe klo 10.00–15.00 vuoronumerojärjestyksessä. 

Puhelinneuvonta palvelee ma–to klo 9.00–15.30 ja pe klo 10.00–15.30.

Valtakunnallisina arkipyhinä neuvontapalvelut ovat kiinni. Arkipyhien aattona palvellaan supistetuin ajoin. Tarkista poikkeavat aukioloajat Vantaan työllisyyden ja kotoutumisen palvelut verkkosivuilta 
Vantaan työllisyyden ja kotoutumisen palveluiden yhteystiedot | Vantaa

Voit asioida neuvonnassa ilman ajanvarausta paikan päällä sekä puhelimitse tai sähköpostitse.

Tarvittaessa voit jättää vastuuasiantuntijallesi yhteydenottopyynnön. Anonyymi palvelu on mahdollista.

Palvelua saa suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi sekä henkilöstön saatavuuden mukaan myös muilla kielillä. 
Muita neuvonnan asiakaspalvelukieliä ovat arabia, somali, kurdi, dari, farsi, suomalainen viittomakieli ja kansainvälinen viittominen.

Tiesithän, että voit  hoitaa monia asioitasi Työmarkkinatorin Asiointi -osion kautta? 
Asiointi -osion kautta voit esimerkiksi vireyttää työnhakusi, ottaa yhteyttä omaan asiantuntijaasi tai kuitata työnhakuvelvollisuutesi. Tutustu tarkemmin Työmarkkinatorin Asiointi -osioon täällä: Asiointi - Henkilöasiakkaat - Työmarkkinatori
 

Missä ja milloin

Vernissakatu 1, 01300 Vantaa (Vantaan työllisyyspalvelut)

Palvelun kieli
suomi,
englanti,
ruotsi,
arabia,
somali,
viittomakieli suomi,
kansainväliset viittomat,
dari,
kurdi
Lisätiedot:
Neuvonnan toimipiste Vernissakadulla on avoinna ma–to klo 9.00–15.00 ja pe klo 10.00–15.00

Puhelinneuvonta palvelee ma–to klo 9.00–15.30 ja pe klo 10.00–15.30

Tutustu näihin palveluihin: