Asiakasnäkymä

Vantaan työllisyyden ja kansainvälisten asiakkaiden palvelut - Neuvonta

Neuvonnassa saat apua työnhakuun ja työttömyysturvaan liittyvissä asioissa sekä yleistä neuvontaa koulutukseen liittyen. Voit käyttää neuvonnan toimipisteessä tietokoneita ja tulostinta.

Palvelun järjestäjä

Vantaan kaupunki

Kieli

suomi

englanti

ruotsi

suomalainen viittomakieli

kansainväliset viittomat

kurdi

dari

Maksullisuus

Palvelu on maksuton

Toteutustapa

Hybridipalvelu

Neuvonta

Etä- tai verkkopalvelu

Vantaalaiset työnhakijat. Palvelu on tarkoitettu työttömille työnhakijoille, työttömyysuhan alaisille henkilöille ja jokaiselle kuntalaiselle, joka haluaa neuvontaa työllistymiseen ja työttömyysturvaan liittyvissä asioissa sekä ohjausta työ- ja koulutuspaikkojen haussa.

Kenelle palvelu on tarkoitettu?

Kotikunta

Vantaa

Ikä

Kaikille työikäisille

Tilanne

Aktiivinen työnhakija

Lisäkoulutusta tarvitseva

Alanvaihtaja

Yrittäjä tai yrittäjyyttä harkitseva

Maahanmuuttanut (kotoutumisajalla)

Maahanmuuttanut (kotoutumisaika päättynyt)

Maahanmuuttanut (hoitaa lapsia kotona)

Maahanmuuttanut (työvoiman ulkopuolella)

Korkeasti koulutettu

Perusasteen koulutus puuttuu

Toisen asteen koulutus puuttuu

Työ- ja toimintakyvyn haasteita

Työllisyyspalveluiden neuvonnan palvelut
Työllisyyspalveluiden neuvonnassa saat ohjausta työnhakuun, kouluttautumiseen ja työttömyysturvaan liittyvissä kysymyksissä. Voit saapua paikan päälle ilman ajanvarausta.

Työnhakijaksi ilmoittautuminen
Työnhakijaksi ilmoittautumista varten varaa mukaasi voimassa oleva virallinen henkilöllisyystodistus sekä mahdollinen oleskelulupakortti.

Vantaan työllisyyspalveluiden neuvonta on avoinna
ma-to klo 9-15
pe klo 10-15
Palvelemme osoitteessa Vernissakatu 1. 01300 Vantaa, 4 krs.

Vantaa infon palvelut työllisyyspalveluiden neuvonnan tiloissa
Neuvonnan tiloissa palvelee myös Vantaa infon työntekijöitä. Vantaa infon palvelu toimii ilman ajanvarausta ja voit saada apua seuraavissa asioissa:

- Työmarkkinatorin käyttö
- työ tai opiskelupaikan hakeminen
- sähköpostin käyttö
- asiakirjojen skannaaminen
- tulostaminen ja kopioiminen
- kaupungin ja muiden julkisten toimijoiden palveluissa avustaminen, esim. varhaiskasvatus, kouluun ilmoittautuminen ja Kelan digituki

Vantaa infon työntekijät ovat paikalla
ma-ke klo 9-15
to klo 12-15
pe klo 10-15

Tietokoneen ja älypuhelimen peruskäytön opastus 6.2.-24.4.2026
Perjantaisin klo 10-11.30 tietokoneen peruskäyttö
Perjantaisin klo 12-13.30 älypuhelimen peruskäyttö

Missä?
Työllisyyspalvelut, Vernissakatu 1, Kiitorata-tila 5. krs
Ilmoittautuminen: Vantaa-infon puhelin 09 839 11

Palveluun osallistumisen edellytykset

Toisen puolesta asioidessa tarvitaan Vantaan kaupungin omalle valtakirjapohjalle täytetty valtakirja.

Miten pääsen osallistumaan palveluun?

Voit asioida ilman ajanvarausta puhelimitse ja paikan päällä. Neuvonta palvelee vuoronumerojärjestyksessä.

Anonyymi palvelu on mahdollista. Tarvittaessa voit jättää vastuuasiantuntijallesi yhteydenottopyynnön.

Palvelua saa suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi sekä henkilöstön saatavuuden mukaan myös muilla kielillä. Muita neuvonnan asiakaspalvelukieliä ovat kurdi, dari, farsi, suomalainen viittomakieli ja kansainvälinen viittominen.

Tiesithän, että voit hoitaa monia asioitasi Työmarkkinatorin Asiointi -osion kautta?
Asiointi -osion kautta voit esimerkiksi vireyttää työnhakusi, ottaa yhteyttä omaan asiantuntijaasi tai kuitata työnhakuvelvollisuutesi. Tutustu tarkemmin Työmarkkinatorin Asiointi -osioon täällä: Asiointi - Henkilöasiakkaat - Työmarkkinatoriulkoinen linkki, aukeaa uuteen välilehteen

Miten palvelu järjestetään?

Palvelun saavutettavuus

Mahdollisuus anonyymiin asiointiin

Mahdollisuus asioida viittomakielellä

Mahdollisuus lainata tarvittavia työvälineitä

Mahdollisuus tulkkauspalveluun

Kuulorajoitteet huomioitu

Missä ja milloin?

Paikka

Vernissakatu 1, 01300 Vantaa (Vantaan työllisyyspalvelut)

Esteettömyys

Tila on fyysisesti esteetön

Rakennuksessa on hissi

Julkisen liikenteen saavutettavissa

Autolla saapuminen ja liikkumisesteisen pysäköinti huomioitu

Toimipaikan lisätiedot

Neuvonnan asiointipiste sijaitsee Vantaalla Tikkurilassa juna-aseman vieressä.

Ajankohdan lisätiedot

Voit asioida ilman ajanvarausta puhelimitse ja paikan päällä.

Valtakunnallisina arkipyhinä neuvontapalvelut ovat kiinni. Arkipyhien aattona palvellaan supistetuin ajoin. Tarkista poikkeavat aukioloajat Vantaan työllisyyden ja kotoutumisen palvelut verkkosivuilta.

Ajankohta

Ma klo 09:00 - 15:00

Ti klo 09:00 - 15:00

Ke klo 09:00 - 15:00

To klo 09:00 - 15:00

Pe klo 10:00 - 15:00